ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА КУПЛЕННОГО В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
Обратите внимание: онлайн-заказы не подлежат возврату в бутики LUISA MORETTI!
В соответствии с законом «О защите прав потребителей», ст. 26.1 «Правила продажи товара дистанционным способом», возврат принимается только без следов использования, со всеми фабричными этикетками, и в течение 14 дней с момента доставки.
Интернет-магазин Incanto предлагает своим покупателям два способа оформить возврат товара:
1. Возврат через Почту России
Чтобы вернуть продукцию INCANTO необходимо заполнить заявление, которое прикладывается к каждому заказу. Кроме того, его можно скачать по ссылке .
Тщательно упакуйте заказ, приложите заявление и отправьте бандеролью по адресу: 140000, г.Люберцы, а/я 429.
Обязательно укажите способ возврата денежных средств:
– при оплате с помощью банковской карты на сайте интернет-магазина возврат производится на банковский счет;
– при оплате наличными возврат производится путем почтового перевода.
Все транспортные расходы оплачивает отправитель, компания не возмещает их.
После поступления товара на склад и проведения экспертизы, подтверждающей идеальное состояние товара, денежные средства будут возвращены в срок до 10 рабочих дней..
ОБМЕН
Чтобы произвести обмен, сначала осуществите процедуру возврата, а затем оформите новый заказ. Как только товар поступит на склад, вам будут перечислены денежные средства за возврат.
Новый заказ необходимо оплатить отдельно. Обратите внимание, что денежные средства НЕ взаимозачитываются.
За дополнительной информацией обращайтесь в службу поддержки: +7 982 759-33-62 (звонок платный)
